C100 FAQ

1. C100のフォーカス方式は何ですか？

固定フォーカスで、推奨使用距離は30～100cmです。

2. C100はズーム機能に対応していますか？

ズーム機能には対応していません。

3. C100内蔵マイクの集音距離はどれくらいですか？

内蔵マイクの最適な集音距離範囲は1メートル以内です。最良の効果を得るため、この距離内でのご使用をお勧めします。

4. C100にはパーソナライズ設定を行うための対応ソフトウェアがありますか？

EMEETLINKを使用することで、より多くのパーソナライズ設定機能をご利用いただけます。

5. なぜC100の映像があまりクリアに見えないのですか？

• レンズを確認する： 汚れや遮蔽物がないことを確認してください。マイクロファイバークロスで優しくレンズを拭いてください。アルコール成分を含む洗浄剤は使用しないでください。
• 照明を改善する： 逆光や暗い環境を避け、サイド照明やリングライトを使用することができます。
• 撮影距離を調整する： 人物・被写体がカメラのフォーカス範囲（30～100cm）内にあることを確認し、近すぎたり遠すぎたりしないようにしてください。
• ソフトウェア設定を確認する： 会議用や動画用ソフトウェアでは、システムが映像の滑らかさを優先し、映像を圧縮することが多く、これにより画質が低下する場合があります。ネットワークを最適化するか、ソフトウェア内で手動で画質・解像度を上げてみてください。
• 解像度とフレームレートを確認する： ソフトウェア内で適切な解像度とフレームレートを手動で設定し、デフォルトの低い設定のまま使用しないようにしてください。
• ハードウェアのトラブルシューティング： 上記の方法で改善しない場合は、別のデバイスでテストしてください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

6. C100が接続できない、または認識されない場合の考えられる原因は何ですか？

• USB接続： ケーブルが正しく接続されているか確認してください。USBポートを変更するか、再度差し込んでみてください。
• USBハブ： ハブを使用している場合は、その品質と電源供給を確認してください。パソコンのポートに直接接続してみてください。
• プライバシー設定： アプリケーションがカメラへのアクセス許可を持っているか、パソコンの設定を確認してください。
• デバイスドライバー： 「デバイスマネージャー」を開き、該当するドライバーを見つけてください。異常がある場合は、右クリックでアンインストールした後、カメラを再度接続して再インストールしてください。
• 他デバイスでのテスト： 別のパソコンに接続して、パソコン固有の問題かどうかを確認してください。それでも失敗する場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。