Shipping policy

1. 配送対象地域

当社は、日本国内への配送に対応しております。
海外配送については、別途条件を定め、個別にご案内いたします。

2. 配送方法

• 配送は、当社指定の宅配業者（ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便等）を利用いたします。
• 配送業者は注文内容や配送先に応じて当社が選定します。
• 配送方法の指定が可能な場合は、注文時にご選択ください。指定がない場合、当社が適切な配送方法を選択します。

3. 配送期間

• ご注文確認後、通常 2〜3営業日 以内に発送いたします（在庫状況や配送先により異なる場合があります）。
• 事前にご連絡のない天災・交通事情・物流混雑等による遅延が生じる場合があります。
• 発送完了後、追跡番号をメールにて通知いたします。

4. 配送料金

• 日本国内標準配送は 送料無料 です（一部離島地域を除く）。
• 離島など配送に追加費用が発生する場合は、注文時に個別にご案内いたします。
• 配送料金の詳細は注文時に表示されます。

5. 受取・配送トラブル

• 配送先不明、長期不在、住所不備などにより商品が返送された場合、再配送の費用はお客様負担となります。
• 破損・不良品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 に当社サポートまでご連絡ください。返品・交換の対応をいたします。

6. 配送不可・制限品

• 危険物、法令で配送が制限される物品は配送できません。
• 配送制限品については、注文時に明示いたします。

7. 配送先変更・キャンセル

• 注文後の配送先変更は、発送前に限り対応可能です。
• 発送後の変更やキャンセルは原則対応できませんので、予めご了承ください。

8. 個人情報の取扱い

• 配送に必要な範囲で個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を宅配業者に提供します。
• 個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

9. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

【メールアドレス】
dtc.sales.jp@emeet.com